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Para obter a máxima disponibilidade
através de todo seu ambiente de TI, você necessita da combinação correta de tecnologia,
serviços e gerenciamento. Se esta é a primeira
vez que você trabalha com um cluster ProLiant,
um cluster AlphaServer ou um sistema
Himalaya de alto rendimento - ou se está procurando novas
formas de garantir a continuidade operacional e proteger seus
ativos de tecnologia atuais - agora você pode reduzir
seus riscos com os serviços de alta disponibilidade da
HP. |
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Serviços de Alta Disponibilidade |
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A HP
utiliza um enfoque holístico que permite ver a totalidade
de seu ambiente desde do ponto de vista da disponibilidade. Somos o único fornecedor de serviços de suporte capaz de ajudá-lo a otimizar a sua disponibilidade a reduzir os riscos derivados de uma interrupção no serviço por meio de seis áreas críticas de competência:
gerenciamento, redes, aplicações, software
do sistema, hardware do sistema
e ambiente físico. Não só consideramos
cada uma destas áreas diretamente desde a base, como
também monitoramos todo o seu ambiente de TI
para detectar qualquer problema potencial antes de que atinja
as operações chave de sua empresa.
Você escolhe o tipo de serviço que seu negócio necessita.
Se você precisar da máxima disponibilidade para
operações de missão crítica, primeiro
a HP
realiza a avaliação dos riscos. Depois combinamos
serviços de suporte de resposta imediata com uma colaboração
pró-ativa e contínua que ajuda a melhorar sua
disponibilidade, inclusive na medida em que seu ambiente muda.
Nossa equipe de especialistas monitora seus sistemas e proporciona
os mais altos níveis de suporte, com uma cobertura
de até 24 x 7 e um tempo máximo de resposta
de 30 minutos. |
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Serviços de Proteção
e Recuperação |
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Nossos serviços garantem que as operações vitais de sua empresa continuem funcionando, mesmo que haja uma interrupção nos seus sistemas -planejada ou imprevista. A recuperação se
realiza tão rapidamente que as falhas são invisíveis
para os usuários.
Sem importar qualquer que seja o seu ambiente,
nós podemos dar suporte a suas operações
de TI no mundo
todo: Data Centers corporativos, PCs e servidores distribuídos, e os recursos de rede que
os mantêm unidos. |
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Casos de sucesso |
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"Necessitávamos dos serviços de suporte da HP
para ter a certeza de estar no lugar correto no momento exato
em que nossos clientes nos procurassem."
Info Avenue Internet Services |
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