Mas é certo que essas empresas não têm verba para manter um consultor de TI, por causa de sua pequena estrutura. Muitas vezes, este papel é cumprido por um parente ou conhecido do proprietário.
Para quem não tem nenhum conhecido que detenha informações como essas, a compra relacionada à tecnologia acaba se tornando muito mais complicada e gera questionamentos. Como um profissional sem conhecimento algum sobre isso pode avaliar qual máquina tem o processador ou capacidade de memória para sua necessidade?
Por esse fator, as pequenas empresas muitas vezes fazem compras equivocadas, que ao invés de gerarem aumento de produtividade e lucro, acabam se tornando um desperdício de investimento. Mas, há uma saída para evitar isso.
Quando um micro-empresário adquire um equipamento de tecnologia, na maioria das vezes, ele o faz através de uma revenda. Esta oferece também o serviço de manutenção, estabelecendo-se um agente importante ao orientá-lo não somente quanto à configuração mais adequada do produto, como também instalação, infra-estrutura e outros itens relacionados a esse tema.
As revendas são especializadas em entregar soluções ideais às pequenas e médias empresas, baseadas em suas características específicas e potencialidades que combinam soluções em torno dos produtos HP.
Além disso, esse canal acaba provendo segurança de compra ao usuário, uma vez que ele pode contar não somente com uma consultoria gratuita de tecnologia, mas também com orientação sobre procedimentos de segurança e assistência técnica.
A HP confia em seus parceiros para aconselhar e implementar soluções em seus clientes, permitindo que eles se focalizem somente em seus negócios. As revendas da companhia, treinadas e qualificadas por ela, combinam o portifólio mais amplo de produtos e serviços com as potencialidades de cada cliente.
Elas estão prontas para ajudar a desmistificar o assunto tecnologia e fazê-lo menos complexo, compreendendo o problema e entregando soluções apropriadas e suporte. Isso conduz esse tipo de organização a uma experiência positiva e sem igual na indústria.
Sendo assim, cabe aos fabricantes de PCs e notebooks orientarem seus clientes, sem diferenciar seu tamanho ou volume de compra, a proporcionarem o melhor caminho para a aquisição desses produtos. E este caminho é a revenda.
A HP tem uma rede com mais de duas mil revendas em todo território nacional. Os seus distribuidores são CDC Brasil, Tech Data, Aldo, Star BKS, Ingram Micro, Alcatéia e Officer. |
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