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Mais de 25.000 patentes e $3,5 bilhões em I&D cada ano. |
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HP Professional Innovations
Um pacote de recursos de hardware e software incorporado aos Notebooks Corporativos HP , desenhado para atender às necessidades do profissional de negócios. |
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Ser um líder mundial em tecnologia de PC traz consigo enormes responsabilidades e grandes recompensas, e ambas são bem-vindas. Com operações em 170 países, contamos com sólida capacidade de vendas, serviço e suporte em todo o mundo. Também temos uma rede dos melhores parceiros de vendas e serviços. |
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O Sistema de Qualidade dos Notebooks HP inclui um programa de melhoria contínua de processos . Já do início da etapa de design, passando pelos testes e lançamento de produtos, serviços e suporte, estamos atentos a novas oportunidades de melhoria.
O Sistema de Qualidade dos Notebooks HP oferece muitos benefícios a nossos clientes:
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- As rigorosas normas de qualidade dos componentes estimulam os fornecedores a melhorarem a qualidade e os processos ao longo do tempo.
- O processo integral de design e desenvolvimento de produtos conta com controle de qualidade integrado.
- Os exaustivos testes validam a qualidade do produto e garantem a interoperabilidade.
- As auditorias de rotina e espontâneas são realizadas ao longo de todo o desenvolvimento e fabricação, para garantir que sejam respeitadas as nossas estritas normas de qualidade.
- Os sistemas de advertência e detecção precoce resolvem problemas potenciais, com freqüência antes de eles causarem qualquer impacto.
- Os programas de captura de campo reúnem informação sobre qualquer problema , permitindo que seja realizada uma ação corretiva.
- As excelentes equipes de parceiros de serviço oferecem suporte rápido e profissional com um mínimo impacto no seu negócio e usuários.
- Os processos fundamentais que impulsionam a qualidade garantem um ágil escalamento e resolução.
- HP SigmaPlus impulsiona as melhores práticas de negócio e excelência nos processos de sua classe.
- As Avaliações de Excelência de Negócios oferecem melhorias contínuas em todos os aspectos do Sistema de Qualidade de Notebooks HP.
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Não confie só na nossa palavra. Segundo diversas empresas e firmas de pesquisa independentes, a HP é líder na indústria em qualidade.
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- Segundo a Technology Business Research Inc. (TBR), "A única área responsável pelo avanço da HP ao posto No 1 da classificação no terceiro e quarto trimestres de 2006 é a classificação de confiabilidade de hardware".
- HP foi recentemente reconhecida pela Warranty Week como o único fornecedor de tecnologia para a camada 1 a reduzir o percentual de despesas da garantia em relação às vendas de produtos em 2006. (Warranty Week tem sua sede nos Estados Unidos.)
- O estudo Valor de Fornecedores 2006 da CIO Insight, "The List: The Top 40 Vendors by Ranking", coloca a HP diante da Apple, Dell e IBM.
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