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Soluçoes

 
  Mesmo quando a impressora está funcionando perfeitamente, é melhor sempre estar preparado. Imprima este guia de informações úteis e mantenha-o à mão. Assim, se surgirem problemas com a impressora, você terá soluções na ponta dos dedos. (Lembre-se de consultar o manual de instruções da impressora antes de começar.)  

Faça a impressora funcionar

Sua impressora pisca sem parar. Fica emitindo bipes. Recusa-se a fazer o que você deseja. Geralmente, estas técnicas simples farão tudo funcionar novamente.
  1. Verifique se o cabo de alimentação está conectado com firmeza na tomada da parede ou na fonte de alimentação.
  2. Desconecte qualquer equipamento existente entre a impressora e o computador e, em seguida, ligue o cabo da impressora diretamente no computador.
  3. Desconecte qualquer dispositivo colocado recentemente na mesma porta da impressora e reinicie o computador. Após reiniciar, a impressora deverá voltar a funcionar. Tente imprimir novamente.
  4. Desligue a impressora e, em seguida, ligue-a novamente.
  5. Verifique se há atolamento do papel e retire todo o papel que esteja preso na impressora.
  6. Reinicie o computador e aguarde a tela ser apresentada. Se receber uma mensagem informando haver documentos prontos para serem impressos, clique em Não, para cancelar esses trabalhos. Abra seu documento e tente imprimir novamente.
  7. Se essas etapas falharem, consulte a documentação do fabricante e siga o que ele recomenda.

Aumente a velocidade da impressão

É uma fórmula simples: quanto mais rápido o computador enviar informações à impressora, mais rapidamente as páginas serão impressas. Se a velocidade da impressora estiver atrasando você, talvez valha a pena atualizar estes componentes do computador:
  • Processador e respectiva velocidade
  • Porta paralela ou serial
  • Memória
  • Velocidade do disco rígido (quando o software envia informações à impressora usando o disco rígido, como o gerenciador de impressão do Windows)

Libere memória do PC para a impressão

Está recebendo a mensagem "Espaço em disco insuficiente para impressão" na tela do PC? O problema pode ser memória, ou falta de memória. Adiante são apresentados alguns procedimentos para liberar espaço na memória:
  • Se houver arquivos grandes a serem preservados, mova-os para disquetes, unidades Zip ou mídia de CD regravável.
  • Desinstale todos os programas ou jogos que não são mais utilizados.
  • Exclua arquivos temporários, fazendo o seguinte:
    1. Clique no botão Iniciar, na área de trabalho.
    2. Selecione Localizar e, em seguida, Arquivos ou pastas.
    3. Digite "*.TMP", na caixa Com o nome.
    4. Digite "C:\", na caixa Examinar em.
    5. Verifique se a caixa Incluir subpastas está marcada.
    6. Clique no botão Localizar agora.
    7. Selecione todos os arquivos temporários mostrados na lista Resultados da pesquisa, escolhendo Editar e Selecionar tudo.
    8. Clique em Arquivo e, em seguida, em Excluir para remover os arquivos. Se algum dos arquivos for necessário ao Windows, o sistema não permitirá excluí-los.
    9. Clique duas vezes na Lixeira para abri-la.
    10. Clique em Arquivo e em Esvaziar lixeira, para remover os arquivos do sistema.
    11. Clique no X encontrado no canto superior direito da Lixeira, para fechá-la.
    12. Tente imprimir novamente. Se ainda receber a mensagem "Espaço em disco insuficiente para impressão", entre em contato com o fabricante do computador.
Dica: Antes de imprimir documentos grandes e com muitas imagens, feche outros programas para liberar espaço da memória virtual. Não use o computador ao imprimir trabalhos grandes.

Conecte duas impressoras a um mesmo PC

Às vezes, é necessário conectar mais de uma impressora ao computador. Por exemplo, você pode precisar de uma impressora em preto-e-branco para documentos de texto e uma impressora fotográfica para fotos. Para conectar mais de uma impressora ao PC, será preciso instalar e usar uma caixa comutadora. As caixas comutadoras podem ter chave manual ou automática.

Basta seguir estas etapas para conectar a caixa comutadora ao PC.
  1. Encerre o sistema operacional e desligue o computador.
  2. Desligue a impressora atual e desconecte-a do computador.
  3. Conecte a impressora atual à caixa comutadora. Para obter resultados melhores, use um cabo paralelo IEEE 1284.
  4. Conecte a segunda impressora à caixa comutadora. Para obter resultados melhores, use um cabo paralelo IEEE 1284 novamente.
  5. Conecte a caixa comutadora à porta paralela do computador. Use um cabo macho/macho DB25 IEEE 1284 ou o cabo que o revendedor recomendar.
  6. Conecte um cabo de alimentação a cada impressora e, em seguida, conecte cada cabo a uma tomada aterrada, na parede ou em um filtro de linha.
  7. Ligue as duas impressoras e, em seguida, o computador.
  8. Quando estiver pronto para imprimir, escolha uma impressora na caixa comutadora.
  9. A seguir, selecione a impressora na janela Imprimir do aplicativo e clique em Imprimir.
Cuidado: Não alterne as impressoras na caixa comutadora antes de uma delas concluir toda a impressão. Alternar impressoras durante um trabalho de impressão causa erros na impressora.
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