São Paulo, Brasil, 17 de maio de 2007
Em 1967, quando foi criada a subsidiária da HP no Brasil, a companhia se expandia em várias partes do mundo, especialmente na Europa, Ásia e América Latina. A HP Brasil, juntamente com subsidiárias da Argentina, México, Venezuela e Cingapura, integrava a Hewellet-Packard Intercontinental, composta pelas unidades localizadas fora dos Estados Unidos e da Europa.
A expansão dos negócios exigiu estratégias para garantir o padrão de qualidade dos produtos HP comercializados em todo o mundo. Por isso, a companhia criou programas específicos de treinamento para a área comercial de suas várias subsidiárias.
Anualmente, os vendedores se reuniam na sede da empresa em Palo Alto, nos EUA, e recebiam informações e treinamentos técnicos sobre os produtos. Os treinamentos eram fundamentais não só para garantir a qualidade de atendimento ao cliente e aperfeiçoar a assistência técnica, como também para promover a integração dos funcionários da companhia.
Nos eventos, chamados de “Instrumentation School – HP Intercon Electronics Senior Sales Seminar”, sempre havia o momento da tradicional fotografia do grupo participante ao lado dos fundadores da HP, que faziam questão de registrar cada um dos treinamentos realizados.
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