| Desde la instalación hasta el retiro
del producto, desde extensiones de la garantía hasta
darle mantenimiento uno mismo, desde soporte proactivo hasta
la resolución del problema las 24 horas del día
los 7 días de la semana, usted puede confiar en HP
y nuestros socios de servicio autorizado para cubrir todas
las necesidades de soporte de sus equipos de hardware.
Le ofrecemos una gama completa de servicios de hardware para
empresas de todos los tamaños y ambientes de todo tipo:
equipos de escritorio, cliente/servidor, centros de datos,
hogar y microempresa, soluciones inalámbricas y servicios
globales.
Asimismo, le ofrecemos una amplia variedad de opciones de
compra, para que usted obtenga el tipo y nivel de soporte
que necesita, desde básico hasta soporte empresarial
de misión crítica, siempre que usted lo requiera. |
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| Prácticos
paquetes de servicio prepagado disponibles al momento
de la compra del producto o durante el periodo de garantía.
Estas ofertas de soporte son fáciles de adquirir
y fáciles de usar, y extienden la cobertura de
su garantía asegurándole niveles más
altos de servicio, incluyendo servicios expertos de soporte
para la instalación y el mantenimiento de sus equipos
de escritorio, estaciones de trabajo, servidores, soluciones
de almacenamiento, etc. |
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Soluciones
de hardware y software
para ambientes de servidor |
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| Los paquetes del
Plan de Servicios Prioritarios de HP
le proporcionan un enfoque total con un solo precio que
le permite aumentar al máximo la disponibilidad
de sus sistemas ProLiant y AlphaServer.
Estos programas totalmente integrados de soporte de hardware
y software se adquieren junto
con el servidor y le ofrecen servicios de prevención
proactiva y rápida resolución del problema.
Asimismo, estos paquetes le permiten escoger los niveles
de servicio, las horas de cobertura, los tiempos de respuesta
y otras opciones de acuerdo a sus requerimientos. |
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| Servicios de mantenimiento
en el lugar de trabajo que se pueden adquirir en cualquier
momento durante todo el ciclo de vida del producto. Escoja
el Servicio BÁSICO de Hardware
para ambientes estándar o el Soporte de Hardware
de Alta Disponibilidad 24x7 para ambientes de misión
crítica. Ambas opciones cuentan con la atención
personal de ingenieros de servicios altamente capacitados. |
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