Cómo encontrar el número de serial o de producto.

El número de producto (al que a veces se le llama P/N, S/N, o SKU del producto) siempre termina en #ABM.

1) Métodos abreviados de teclado (para laptops y computadoras de escritorio):

Laptops: presione las teclas FN + ESC.

Computadoras de escritorio: presione las teclas CTRL + ALT + S.

Luego de unos segundos, la información aparecerá en una ventana en el centro de la pantalla o en una barra de tareas como un ícono HP azul seleccionable que abre la ventana. 

2) Etiqueta (para laptops, computadoras de escritorio e impresoras):

Laptops y computadoras de escritorio: busque la etiqueta de información de producto ubicada en la parte trasera o a un lado de la computadora, dentro del compartimento de la batería, o debajo de la tapa trasera de la laptop.

Impresora: busque un número etiquetado como el número de serie, n.° de serial, S/N o SN en la impresora. El número está impreso en una etiqueta. Quizás deba abrir el área de acceso al cartucho de tinta o la tapa del escáner para encontrar la etiqueta. Use una lupa para encontrar y leer el número de serial con más facilidad.

3) Si necesita más ayuda, puede llamar a soporte de HP.

Su comprobante de compra debe incluir la siguiente información:

1) Fecha de compra

2) Lugar de la compra (proveedor)

3) Fecha estimada de entrega o confirmación de entrega