 |
» |
|
|
|
| Mitä tapahtuu, kun vuokra-aika päättyy? |
|
| |
HP Financial Services auttaa asiakkaitaan hoitamaan IT-hallinnan sekä vuokra-ajan puolivälin ja lopun velvollisuudet. Kun vuokrasopimus on päättymässä, asiakkaalla on valittavana seuraavat vaihtoehdot:
- Vuokrasopimuksen pidentäminen: HP Financial Services tarjoaa puolen vuoden ja vuoden vakiojatkovaihtoehtoja sekä joillekin laitteille kahden vuoden vaihtoehtoa. Uusimisjakso voidaan myös mukauttaa asiakkaan tarpeisiin. Jatkovaihtoehto voi auttaa myös budjetointikysymyksissä,
sillä useimmiten uusiminen on alkuperäistä maksua edullisempi.
- Automaattinen kuukausittainen uusiminen: Kun vuokrattuja laitteita koskevaan päätöksentekoon tarvitaan lisäaikaa, voi vuokrasopimuksen automaattinen jatkaminen olla hyvä ratkaisu.
- Vuokrattujen laitteiden lunastaminen: Jos laitteisto vastaa edelleen asiakkaan tarpeita, voi sen lunastaa käypään markkinahintaan.
- Laitteiden palautus HP Financial Servicesille: Jos vuokrattujen laitteiden tekninen taso ei enää vastaa asiakkaan tarpeita, voidaan laitteet palauttaa HP Financial Servicesille. Asiakkaan halutessa HP:n myyntiedustaja auttaa asiakasta valitsemaan uudet laitteet ennen vanhojen
palauttamista, jotta siirtyminen uuteen tekniikkaan käy vaivattomasti. Lisätietoja löytyy oppaassa, jossa käsitellään laitteiden palautusprosessia vuokrasopimuksen päättyessä.
HP Financial Servicesin myyntiedustaja on asiakkaan ensimmäinen yhteyshenkilö. Hän huolehtii tarvittavien HP Financial Services -yksikön henkilöiden saamisesta mukaan vuokra-ajan päätösprosessiin. Jos tarvittava palvelu edellyttää muiden henkilöiden panosta
HP Financial Services -edustaja koordinoi toimet ja valvoo, että asiakkaan tarpeet otetaan huomioon. Useimmissa tapauksissa HP:n edustaja osoittaa asiantuntijan koordinoimaan laitteistohankintoja, vuokrasopimusten uusimista ja laitteiden palautuksia.
Muita tietoja vuokrasopimuksen päättyessä
HP Financial Services vakiosopimuksen mukaan asiakkaan on ilmoitettava kirjallisesti vuokrasopimuksen päättymistä koskevasta päätöksestään vähintään 90 päivää ennen sopimuksen päättymistä.
Jos asiakas ei ilmoita päätöstään, vuokrasopimus uusiutuu automaattisesti sopimuksen ehtojen mukaisesti, kunnes ilmoitus on vastaanotettu.
Ota yhteyttä, jos haluat lisätietoja, opastusta vuokrasopimuksen päätösprosessiin tai jos haluat luettelon laitteista, joiden vuokrasopimus on erääntymässä. |
|
|
|
|
Tulostettava versio
