Información sobre la autorización de devolución y el etiquetado correspondiente
Muchos de los problemas con la devolución de equipos se ocasionan por activos que no están correctamente identificados o que se devuelven de forma inesperada. Si el equipo se devuelve “en blanco” (sin notificar su devolución a HP Financial Services, o sin la
información correspondiente de la autorización de devolución), se seguirá facturando el alquiler del equipo. Para evitar estos problemas, identifique escrupulosamente cada activo devuelto con la información siguiente en el albarán de la carga o en la etiqueta de envío del paquete:
Dirección de devolución de HP Financial Services
Número de autorización de devolución de HP Financial Services
Persona de contacto de HP Financial Services
Nombre de su compañía
Número de su anexo de arrendamiento
Para que le resulte más cómodo, examine e imprima nuestra etiqueta de correspondencia de devolución lista para ser utilizada. Tan sólo tiene que pegarla en el paquete cuando devuelva un elemento.
Recuerde, cada vez que decida devolver un equipo, debe notificarlo por escrito a HP Financial Services. Le proporcionaremos un número exclusivo de autorización de devolución para cada devolución en particular.
Deje que HP Financial Services se ocupe del embalaje y del envío en su lugar
Si lo prefiere, encárguele el envío a HP Financial Services. Nuestros expertos en logística pueden empaquetar y enviar el equipo de forma segura y económica. Si desea más información sobre nuestros servicios de embalaje y envío económicos y seguros, llame a su especialista de cartera o póngase
en contacto con nosotros.
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