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Muitos dos problemas com a devolução de equipamentos surgem quando não estão corretamente identificados ou são devolvidos de maneira inesperada. Se o equipamento for devolvido “às cegas” (isto é, sem notificar HP Financial Services da sua devolução ou sem a informação correspondente da autorização de devolução ou número de entrada ao depósito), seu arrendamento continuará a ser faturado e o depósito ou fornecedor de HPFS não poderá recebê-lo. Para evitar estes problemas, identifique cuidadosamente cada ativo devolvido com a seguinte informação no documento da carga ou no rótulo de envio do pacote.
- Endereço de devolução de HP Financial Services
- Número de autorização de devolução (número de PO) de HP Financial Services
- Pessoa de contato de HP Financial Services
- Nome de sua empresa
- Número de seu anexo de arrendamento
Para sua comodidade, examine e imprima nosso rótulo de correspondência de devolução pronto para ser usado. Basta colá-lo no pacote quando for devolver o equipamento.
Lembre que quando você resolve devolver um equipamento, deve notificar por escrito HP Financial Services. Nós forneceremos um número exclusivo de autorização de devolução (número PO) para cada devolução.
Desgaste: saiba o que se considera desgaste razoável. |
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