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A HP participa em programas voluntários de substituição de componentes e produtos que podem provocar problemas de funcionamento, mas que não estão relacionados com perigos para a segurança. |
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Em cooperação com a Consumer Product Safety Commission (comissão para a segurança de produtos de consumo), dos EUA, em 6 Junho de 2006, a HP anunciou uma actualização mundial voluntária para a segurança do firmware para a câmara HP R707. Esta actualização gratuita de firmware deve ser transferida e instalada na câmara R707, mesmo que não se pretenda utilizar a câmara com uma bateria não recarregável, para uma única utilização. |
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A 30 de Outubro de 2008, a 20 de Abril de 2006 e a 14 de Outubro de 2005, a HP anunciou, em colaboração com a Comissão de Segurança dos Produtos para o Consumidor dos E.U.A., uma retirada de circulação voluntária a nível mundial de programas de substituição de baterias utilizadas em determinados computadores portáteis HP. Os clientes da HP afectados por este programa terão o direito de receber, gratuitamente, uma bateria nova por cada bateria verificada que estiver incluídana retirada de circulação. |
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Em alguns Monitores de Painel Plano L2035, pode ter sido instalada incorrectamente uma peça de ligação à terra dentro do painel em plástico do monitor, que tem a potencialidade de provocar um risco de choque eléctrico. |
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Em alguns produtos, a ficha que liga o cabo de alimentação à impressora pode partir-se. |
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