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HP met en oeuvre des programmes de remplacement volontaires pour les composants ou produits pouvant causer des dysfonctionnements, mais qui ne présentent pas de risque de sécurité. |
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En collaboration avec les Etats-Unis La Commission de sécurité des produits grand public HP met en oeuvre des programmes de rappels volontaires lorqu'une pièce défectueuse présente un risque de sécurité potentiel démontré. |
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En collaboration avec les Etats-Unis La Commission de sécurité des produits grand public HP a annoncé le 6 juin 2006 une mise à jour volontaire de sécurité du micrologiciel de l'appareil photo HP R707 à travers le monde. Les clients sont invités à télécharger et à installer gratuitement la mise à jour du micrologiciel sur l'appareil photo R707 même s'ils ne comptent pas utiliser l'appareil avec une batterie non rechargeable à usage unique. |
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En collaboration avec la Commission américaine de sécurité sur les produits de consommation, le 30 octobre 2008, le 20 avril 2006 et le 14 octobre 2005, HP a annoncé la mise en œuvre de programmes de rappel et de remplacements volontaires à l’échelle mondiale concernant les batteries utilisées dans certains ordinateurs portables HP. Les clients touchés pas ce programme seront qualifiés pour recevoir sans frais une pile de remplacement pour chaque pile vérifiée et rappelée. |
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Sur certains écrans plats L2035, il peut arriver qu'un collier de mise à la terre ne soit pas correctement installé à l'intérieur du panneau plastique de l'écran, ce qui peut provoquer un risque de choc électrique. |
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L'adaptateur secteur utilisé avec certains hauts-parleurs HP Vectra n'est pas mis à la terre. |
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Sur certains produits, la prise qui raccorde le cordon d'alimentation à l'imprimante peut se casser. |
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