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HP participa en programas voluntarios de sustitución de componentes y productos con problemas de funcionamiento pero que no suponen ningún riesgo para la seguridad. |
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En colaboración con la Comisión de Seguridad de Productos de Consumo de EE.UU., HP participa en programas voluntarios de retirada de productos cuando alguna pieza defectuosa puede ocasionar algún riesgo potencial para la seguridad. |
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En colaboración con la Comisión de Seguridad de Productos de Consumo de EE.UU., el 6 de junio de 2006, HP anunció una actualización de seguridad voluntaria en todo el mundo para el firmware de la cámara HP R707. La actualización del firmware gratuita deberá descargarse e instalarse en la cámara R707, incluso si el usuario no tiene intención de utilizar la cámara con una batería no recargable de un único uso. |
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En cooperación con la Comisión de Seguridad de Productos de Consumo de EE.UU., el 30 de octubre 2008, el 20 de abril del 2006 y el 14 de octubre del 2005 HP anunció una retirada del mercado a nivel mundial y programas de sustitución voluntario para baterías utilizadas en ciertos ordenadores portátiles de HP. Los clientes de HP afectados por este programa podrán recibir sin cargo una batería de sustitución por cada batería comprobada retirada del mercado. |
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En algunos monitores de panel plano L2035, es posible que una presilla de conexión a tierra no se haya instalado correctamente dentro del panel de plástico del monitor, lo que supone un riesgo potencial de descarga eléctrica. |
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El adaptador de potencia utilizado en determinados altavoces HP Vectra no dispone de conexión a tierra. |
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En algunos productos, el conector que conecta el cable de alimentación con la impresora puede romperse. |
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