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Print Quality Troubleshooting Tool for HP Color LaserJet 3800

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» technical support -HP Color LaserJet 3800
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The following collection of links serves as a site map for the Print Quality Troubleshooting Tool on HP.com. Each primary section is indicated by a bold heading with an arrow; all subsections are simple links.
1. »  Print Quality home
1-1. » Print PQ troubleshooting pages

2. Issues on PQ troubleshooting test pages
2-1. » Interpreting PQ troubleshooting test pages
2-2. All issues on PQ troubleshooting test pages
   » Cyan   » Magenta   » Yellow   » Black   » Blank
2-3. Horizontal lines repeating every 1.1 inches (27 mm)
   » Cyan   » Magenta   » Yellow   » Black  
2-4. Horizontal lines repeating about every 3.0 inches (76 or 77 mm)
   » Cyan   » Magenta   » Yellow   » Black  
2-5. Broad fuzzy horizontal bands repeating every 1.1 inches (27 mm)
   » Cyan   » Magenta   » Yellow   » Black  
2-6. White vertical lines
   » Cyan   » Magenta   » Yellow   » Black  
2-7. Vertical lines or line segments
   » Cyan   » Magenta   » Yellow   » Black  
2-8. White marks repeating vertically every 3.0 inches (76 mm)
   » Cyan   » Magenta   » Yellow   » Black  
2-9. Missing color
   » Cyan   » Magenta   » Yellow   » Black  
2-10. Creased paper
   » Cyan   » Magenta   » Yellow   » Black  
2-11. Tinted background
   » Blank
2-12. » Other issues repeating at various intervals

3. » Issues present for Solid color test pages
3-1. » Setup page procedure
3-2. » Print solid color test pages
3-3. 1.1-inch (27 mm) horizontal faded band at the top of paper
   » Cyan   » Magenta   » Yellow   » Black  
4. » Issues present for Diagnostics page
4-1. » Print diagnostics page
4-2. » Missing color patches
4-3. » Misaligned CPR bar

4. »  Try other resources

 Procedures
P1. Steps for replacing print cartridges
   » Cyan   » Magenta   » Yellow   » Black  
P2. Cartridge test procedure for white vertical lines
   » Cyan   » Magenta   » Yellow   » Black  
P3. Cartridge test procedure for vertical lines or line segments
   » Cyan   » Magenta   » Yellow   » Black  
P4. Cartridge test procedure for missing color
   » Cyan   » Magenta   » Yellow   » Black  
P5. Steps for removing print cartridges
   » Cyan   » Magenta   » Yellow   » Black  
P6. » Reduce background procedure
P7. Steps for removing shipping tape
   » Cyan   » Magenta   » Yellow   » Black  
P8. Reduce color density procedures
   » Cyan   » Magenta   » Yellow   » Black  
P9. » Steps for checking transfer unit
P10. » Calibration procedure
P11. » Activate pre-rotation procedure

Pop-up helps
H1. » Print cartridges
H2. » Paper orientation
H3. » Paper tray
H4. » Color patches
H5. » Missing color patches
H6. » CPR bars
H7. » Misaligned CPR bars
H8. » Shipping tape


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