"Det är nödvändigt att människor arbetar tillsammans i harmoni mot gemensamma mål, och undviker att arbeta mot olika mål, för att yttersta effektivitet och bästa resultat ska uppnås."
- Dave Packard
HP:s företagsmål har väglett företagets verksamhet sedan 1957, när de skrevs ned för första gången av grundarna Bill Hewlett och Dave Packard.
Kundlojalitet
Att erbjuda produkter, tjänster och lösningar av högsta kvalitet samt att leverera mer värde till kunderna så att vi förtjänar deras respekt och lojalitet.
Underliggande värderingar som stöder det här målet:
Vår framgång är beroende av att vi ökar våra kunders lojalitet.
Att vi lyssnar aktivt till våra kunder för att verkligen förstå deras behov och sedan levererar lösningar som kan översättas i framgång för kunderna är av yttersta vikt för att vi ska förtjäna kundlojalitet.
Konkurrenskraftiga totalkostnader för ägande, kvalitet och innovation och det sätt som vi gör affärer på styr kundlojaliteten.
Vinst
För att uppnå tillräcklig vinst för att finansiera företagets tillväxt, skapa värde för våra aktieägare och leverera de resurser som vi behöver för att uppnå våra övriga företagsmål.
Underliggande värderingar som stöder det här målet:
Vinst är allas ansvar.
En balans mellan långtids- och korttidsmål är nyckeln till vinst.
Med vinst kan vi återinvestera i nya affärsmöjligheter.
Om företaget genererar intäkter skapar det vinst och ger företaget flexibiliteten att göra affärer till lägre kostnader.
Vinst gör det möjligt att uppnå våra företagsmål.
Att vara marknadsledare
Att växa kontinuerligt genom att leverera produkter, tjänster och lösningar som är användbara och innebär stora förbättringar till marknader som vi redan är etablerade på - samt att expandera till nya områden som kan dra nytta av vår teknologi, kompetens och våra kundintressen.
Underliggande värderingar som stöder det här målet:
Det finns fler områden där vi kan bidra än vi kommer att kunna hantera: Vi måste fokusera.
Det räcker inte att vara medelmåtta på marknaden, vi spelar för att vinna.
Vi måste vara Nummer 1 eller Nummer 2 i de områden som vi väljer.
Tillväxt
Att se förändring i marknaden som en möjlighet att växa. Att använda vinsten och vår förmåga att utvecklas och producera nya innovativa produkter, tjänster och lösningar som tillfredsställer behoven hos nya kunder.
Underliggande värderingar som stöder det här målet:
Vi uppnår tillväxt genom att ta smarta risker baserat på välgrundat underlag om trenderna i branschen. Tillväxt uppnår vi även genom att vara ledande i att förändra branschen.
Vår storlek (och vårt företags stora spännvidd) gör att vi inte påverkas lika starkt av de olika faserna i de ekonomiska cyklerna.
Medarbetares engagemang och lojalitet
Att hjälpa HP-medarbetare att ta del av vinsterna med företagets framgångar, att ge människor möjlighet till utveckling i arbetet, att tillsammans med medarbetarna skapa en säker och spännande arbetsmiljö som innefattar många olika individer, uppmuntrar olikheter och erkänner individens bidrag samt att hjälpa medarbetarna att uppnå en känsla av tillfredsställelse och resultat från arbetet.
Underliggande värderingar som stöder det här målet:
HP:s resultat börjar med motiverade medarbetare och medarbetarnas lojalitet är nyckeln.
Vi litar på att våra medarbetare gör rätt saker och att deras insatser gör en skillnad.
Alla har någonting att bidra med: Det handlar inte om titel, nivå eller roll.
En spännande, stimulerande arbetsmiljö är avgörande för nytänkande.
En personal som präglas av mångfald ger oss konkurrensfördelar.
Medarbetarna är ansvariga för livslångt lärande.
Ledarkvaliteter
Att utveckla ledare på varje nivå som är ansvariga för att uppnå affärsresultat och visa exempel på våra värderingar.
Underliggande värderingar som stöder det här målet:
Ledare inspirerar, utvecklar samarbete och översätter visioner och strategier till åtgärder med fokuserade, klara mål.
Effektiva ledare coachar, levererar goda och dåliga nyheter och ger feedback som fungerar.
Ledare visar självmedvetenhet och en vilja att acceptera feedback och att ständigt utvecklas.
Ledare talar med en röst och planerar arbetet för att skapa en jämn arbetsbelastning.
Det är viktigt att mäta människor efter de resultat de åstadkommer gentemot de mål som de var delaktiga i att skapa.
Världsmedborgarskap
Goda samhällsmedborgare gör goda affärer. Vi lever upp till vårt ansvar till samhället genom att vara en ekonomisk, intellektuell och social tillgång i de länder och samhällen där vi är verksamma.
Underliggande värderingar som stöder det här målet:
Högsta nivå när det gäller ärlighet och integritet är avgörande för att skapa lojalitet hos kunder och aktieägare .
Det är allas ansvar att förbättra samhället.
Det här målet är viktigt för trovärdigheten bakom vårt varumärke.