Mit HP Exstream können Reiseveranstalter personalisierte Reiseführer erstellen, die auf einer kurzen Befragung der Kunden zu ihren Präferenzen basieren. Die integrierten Funktionen von HP Exstream für Kampagnenmanagement und -nachverfolgung ermöglichen Unternehmen, ihre Kundenkommunikationsstrategie zu individualisieren und gleichzeitig die Kosten zu kontrollieren. Indem diese Kommunikation personalisiert und an die Kundenanforderungen und -wünsche angepasst wird, steigt nicht nur der Umsatz, sondern auch die Markentreue.

HP Exstream ermöglicht Reiseveranstaltern und Fluggesellschaften, relevante Reiseunterlagen zu erstellen, die genau auf die Wünsche des Kunden abgestimmt sind. Gleichzeitig lässt sich durch Print-on-Demand der Lagerbestand an vorproduzierten Broschüren reduzieren. Zudem können Reisende dank individueller, mithilfe von HP Exstream erstellter Bordkarten schneller einchecken.

Kundenbindungs- und Mitgliedschaftsprogramme belohnen Kunden und ermöglichen das Sammeln von wertvollen Informationen zu Kundenverhaltensmustern, die zur Unterstützung einer effektiveren, personalisierten Kommunikation verwendet werden können. Dank der Fähigkeit, Grafiken und Farben in höchster Qualität auszugeben, hilft HP Exstream dabei, die Markenkonsistenz über die gesamte Kommunikation mit Mitgliedern hinweg zu gewährleisten und individuelle, zielgerichtete Nachrichten basierend auf den Mitgliederprofilen zu erstellen.

HP Exstream optimiert die Produktionsprozesse für personalisiertes Direktmailing und ermöglicht den Entwurf zielgerichteter Werbeaktionen und Marketingkampagnen in hoher Qualität, die die Reaktionsquote der Kunden erheblich steigern und gleichzeitig die Produktionsdauer verkürzen können.

Wenn Kunden neue Versicherungspläne abschließen, können Sie ihnen demonstrieren, dass Sie ihr Business verstehen, und eine Kundenbindung aufbauen, indem Sie schnell personalisierte Mitgliedsbroschüren liefern, die die Versicherten dabei unterstützen, die Vorteile und Dienstleistungen optimal zu nutzen. Kampagnenmanagement und -nachverfolgung stellt sicher, dass Ihre Kunden genau die Informationen erhalten, die für sie am relevantesten sind. Und der dynamische Import von Bildern und Texten aus elektronischen Unternehmens-Warehouses vereinfacht die Einführung einer Standardsprache, die den gesetzlichen Bestimmungen entspricht.

Mit dynamisch erstellten, farbigen Broschüren mit personalisierten Datenblättern und Anmeldeformularen erleichtern Sie es Ihren Kunden, die verschiedenen Investitionsoptionen besser zu verstehen. Sie können komplexe Kombinationen aus verschiedenen Inhalten generieren, um sämtliche Optionen darzustellen, die Privatkunden oder Investitionsgruppen zur Verfügung stehen. So wird die Broschüre relevanter und nützlicher für den Kunden.

Erläuterungstext

The Principal setzt HP Exstream ein, um ein webbasiertes interaktives Pitch Book-System aufzubauen, mit dem individuelle Rentenpläne für mögliche Kunden jeder Größenordnung erstellt werden können. So reduzierte die Finanzgruppe die Gesamtdauer für die Vorbereitung der Dokumente für diese Tools von mehreren Stunden auf 20 Minuten und kann heute ein vollständig kundenspezifisches Pitch Book erstellen, dessen Gesamtkosten um 75% niedriger liegen.

Das Erstellen komplexer, kundenspezifischer Policen mit sowohl dynamischen als auch statischen Inhalten, die verschiedenen gesetzlichen Bestimmungen entsprechen müssen, kann eine erhebliche Herausforderung für Versicherungsgesellschaften sein. Der automatisierte Compliance-Support von HP Exstream, der unternehmensweite Genehmigungsworkflow, die Komponentenbibliothek für die automatische Replikation von Änderungen in alle Dokumente sowie weitere Funktionen unterstützen Versicherungsträger dabei, den Prozess der Erstellung und Verwaltung von Policen zu optimieren.

Wenn Kunden neue Versicherungen abschließen, können Sie ihnen zeigen, dass Sie ihr Geschäft verstehen, und eine Kundenbindung aufbauen, indem Sie schnell personalisierte Mitgliedsbroschüren liefern, die die Versicherten dabei unterstützen, die Vorteile und Dienstleistungen von Beginn an optimal zu nutzen. Kampagnenmanagement und -nachverfolgung stellen sicher, dass Ihre Kunden genau die Informationen erhalten, die für sie am relevantesten sind. Der dynamische Import von Bildern und Texten aus elektronischen Datenlagern vereinfacht die Einführung einer Standardsprache, die den gesetzlichen Bestimmungen entspricht.

Kundenbindungsprogramme eignen sich hervorragend dazu, Kunden zu belohnen und gleichzeitig wertvolle Informationen zu Ausgabenmustern zu sammeln, die zur Unterstützung zielgerichteter, effektiverer Werbeangebote genutzt werden können. HP Exstream stellt eine leistungsfähige Designumgebung zur Erstellung personalisierter Kundenbindungsdokumente bereit – von Starter-Kits über Korrespondenz, Gutscheine, Sonderangebote und Direktmailings bis hin zu anderen Werbeaktionen. Darüber hinaus kann HP Exstream Sie als einzige Dokumenterstellungslösung, die verknüpfte Kampagnen und die Nachverfolgung auf mehreren Ebenen für zielgerichtetes und umfassendes Kampagnenmanagement integriert, bei der Erstellung erfolgreicher Kundenbindungsprogramme unterstützen.

Online-Händler präsentieren ihre Produkte und Dienstleistungen meist sehr gut in elektronischer Form, haben jedoch oft Probleme damit, gedruckte Werbematerialien an ihre Kunden zu senden. Die HP Exstream Funktionen für Publication Support und Kampagnenmanagement vereinfachen das Design und die Versendung professionell aussehender, kundenspezifischer Kataloge. Die Nachverfolgungsfunktionen stellen sicher, dass die Inhalte konsistent sind und den Kundenpräferenzen entsprechen.

Mithilfe verfügbarer Datenquellen und einfach zu erstellender Regeln hilft HP Exstream dabei, jegliche personalisierte Kommunikation relevanter zu gestalten, indem über die leistungsfähige Adaptertechnologie auf Daten aus Kundendatenbanken sowie aus CRM- und anderen Systemen zugegriffen wird. Behörden können darüber mithilfe der Sprachebenen und der Unterstützung für Doppelbyte-Zeichensätze mit nicht deutschsprachigen Kunden kommunizieren.

Die HP Exstream Funktionen für das webbasierte Fulfillment unterstützen Organisationen dabei, die immer größer werdende Nachfrage nach rund um die Uhr verfügbaren Informationen und Dienstleistungen zu erfüllen. Sie können stabile Webanwendungen bereitstellen, mit denen Kundendienstmitarbeiter oder die Kunden selbst vollständig personalisierte Korrespondenzdokumente je nach Bedarf erstellen können. Sie können auch PDF-, HTML-, XML- und TIFF-Dateien in hoher Qualität zur elektronischen Präsentation oder Archivierung erstellen.

HP Exstream optimiert die Produktionsprozesse für personalisierte Direktmailings und erstellt dynamisch alle für unterschiedliche Zielausgabegeräte erforderlichen Ressourcen, einschließlich Schriften, Bilder und überlagernde Fenster, in nur einem Verarbeitungsdurchgang. Darüber hinaus kann HP Exstream Sie als einzige Dokumenterstellungslösung, die verknüpfte Kampagnen und die Nachverfolgung auf mehreren Ebenen für zielgerichtetes und umfassendes Kampagnenmanagement integriert, bei der Erstellung von erfolgreichen Marketingangeboten für Ihre Produkte und Dienstleistungen unterstützen.

Mit HP Exstream können Sie attraktivere, leichter verständliche und relevante Direkt-Mailings erstellen, die auf individuellen Kundendaten basieren und so das Kaufverhalten positiv beeinflussen. Die Software greift direkt auf mehrere Input-Dateien von praktisch jedem Fomat zu, ob strukturiert oder unstrukturiert, und verarbeitet diese, um die Erstellung von personalisierter Kundenkorrespondenz voranzutreiben.

Durch die Unterstützung aller Farbmodi einschließlich CMYK, RGB, Farbschemata, Vollton- und benannter Farben sowie einem stabilen Tool-Set, um vollfarbige Layouts zu entwerfen, vereinfacht es HP Exstream, die Antwortquote durch den Einsatz von Farben zu steigern.

Sie können Adobe InDesign und Quark Designs ganz einfach in variable Designs von HP Exstream konvertieren und genauso auch zurück in Quark oder InDesign, so dass die Designer in letzter Minute vor der Produktion Änderungen vornehmen können.

HP Exstream erstellt alle Ressourcen, die für die Ausgabe über die verschiedensten Geräte gebraucht werden, so dass Sie Ihre Applikation nur einmal erstellen müssen - beim Originaldesign sind keine weiteren Änderungen nötig, um es in weiteren Formaten ausgeben zu können, solange der gewünschte Output PDL die verwendeten Designelemente unterstützt.

Mit HP Exstream können Sie Farbbroschüren mit verschiedenen Kombinationen komplexer Inhalte dynamisch erstellen und auf einzelne Empfänger zuschneiden.

• Erstellen Sie mithilfe des zuverlässigen HP Exstream Moduls für den Publication Support umfangreiche und komplexe Publikationen. Hierzu gehört Folgendes:
• Mehrstufige Inhaltsverzeichnisse
• Dynamisch generierte Fußnoten in Tabellen und Textfeldern
• Register mit bis zu drei Hierarchieebenen pro Stichwort
• Querverweise
• Style Sheets zur Formatierung von Text und Absätzen


• Stellen Sie mithilfe der automatischen regelbasierten Nummerierung von Abschnitten, Absätzen und Listen sicher, dass die Stil- und Markenstandards eingehalten werden



• Erhöhen Sie die Kundenzufriedenheit und -treue, indem Sie den Mehrwert Ihrer Publikationen für Ihre Kunden erhöhen

• Beseitigen von fehleranfälligen, zeitraubenden Prozessen für die manuelle Sortierung, Zusammenstellung und Verwaltung geeigneter Inhalte
• Zugreifen auf kundenspezifische Informationen sowie auf andere Daten aus Ihrem bisherigen Mainframesystem – in Echtzeit
• Automatisches Erstellen von Publikationen und anderer Kommunikation, die sofort online angezeigt, getestet und bearbeitet werden kann
• Erhebliches Verkürzen der Dokumentvorbereitungszeit und Senken der Kosten
• Nutzen der regelbasierten Designkomponenten von HP Exstream, um die Erstellung unnötig umfangreicher Versicherungsdokumente zu vermeiden, die jedes mögliche Gesundheitsszenario abdecken
• Reduzieren der Seitenzahl mithilfe prägnanter, leicht zu lesender Informationen, die genau auf den Empfänger zugeschnitten sind – dadurch lassen sich die Verwaltungskosten insgesamt senken, Kundenrückfragen im Callcenter reduzieren und die Kundenzufriedenheit und -reaktionen verbessern

• Erhebliches Reduzieren des Dokumentbestands durch Generieren von individuellen Kommunikationsmaterialien nach Bedarf, einschließlich umfangreicher Publikationen, die viel Papier und Lagerplatz benötigen
• Hinzufügen von relevanten Inhalten zur Laufzeit, sodass Sie Dokumente ganz nach Bedarf dynamisch zusammenstellen können – so reduzieren Sie den Lagerbestand und müssen keine Dokumente mehr drucken lassen, die veralten und nicht mehr benötigt werden

• HP Exstream stellt sicher, dass Publikationen wie z. B. Versicherungspolicen immer den aktuellen rechtlichen Vorschriften und Datenschutzbestimmungen entsprechen
• Problemloses Verwalten von Inhalten, die basierend auf Stichtagen und geltendem Recht dynamisch in Kundendokumente integriert werden – mithilfe der HP Exstream Funktionen für den Compliance-Support

• Besserer Eindruck beim Kunden durch den Einsatz von Farbe und der leistungsstarken Toolsets von HP Exstream zur Erstellung von vollfarbigen Layouts für Publikationen wie beispielsweise Kataloge, Reiseführer, Pitch Books und Newsletter
• Nutzen der uneingeschränkten Unterstützung von HP Exstream für alle Farbmodi, u. a. CMYK, RGB, Farbschemata, Volltonfarben und benannte Farben
• Ausgabe in alle Formate, einschließlich PDF, AFP, IJPDS, VDX, PPML, PostScript usw.

• Senken der Kosten für die Entwicklung und Produktion von Dokumenten um bis zu 80%
• Beschleunigen der Bereitstellung wichtiger Kommunikationsmaterialien um bis zu 85%
• Bereitstellen klarer und relevanter Kommunikation, um Kundenbeziehungen aufzubauen, zu erhalten und zu stärken