Soutien hors garantie HP

Pour les produits HP et Compaq

Vous bénéficiez des options primées de services et de soutien de HP même après l'expiration de la garantie de vos produits.

Vous pouvez toujours compter sur le soutien de HP

Pour votre ordinateur

Les sites de services pour ordinateurs de HP sont conviviaux et vous offrent des renseignements utiles. Chaque site est conçu pour optimiser à la fois votre productivité et le plaisir d'utiliser votre ordinateur HP ou Compaq.

Sécurité de l'informatique personnelle
État des batteries
Réseautage sans fil
Service PC Tune-up
Pour votre imprimante

Si votre imprimante HP n'est plus couverte par sa garantie standard, ces options de services réduiront au minimum les temps d'arrêt et vous procureront la tranquillité d'esprit.

  • Échange le jour ouvrable suivant HP
  • Réparation ou remplacement HP 1 fois
  • Soutien technique HP par téléphone

Pour acheter maintenant, composez le 1-800-474-6836

Vous bénéficiez des options primées de services et de soutien de HP même après l'expiration de la garantie de vos produits.

Obtenez un soutien sur lequel vous pouvez compter :

  • Visitez nos sites conviviaux de soutien et de dépannage ainsi que de téléchargement de logiciels et de pilotes pour obtenir rapidement des mises à jour et des renseignements utiles.
  • Connectez-vous à d'autres utilisateurs de produits HP et partagez des conseils et du soutien sur les forums de soutien aux consommateurs HP
  • Recevez de l'assistance en ligne pour votre produit HP, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, du service à la clientèle HP ou du soutien technique HP.
  • Composez le 1-800-474-6836 si vous avez des questions sur votre produit HP ou le 1-800-652-6672 pour toute question sur votre produit Compaq, et un représentant HP vous expliquera vos options de services hors garantie.
  • Obtenez rapidement des renseignements utiles sur la sécurité des ordinateurs, le réseautage sans fil, l'état des batteries, la mise au point de votre ordinateur et plus encore, au centre technologique de HP..
  • Faites la mise à niveau à un nouveau produit HP sur le site hpshopping.ca et obtenez de l'aide pour recycler votre produit actuel sur le site hp.com/go/recycle.

Cliquez, détectez et résolvez avec l'outil de détection automatique des produits HP

L'outil de détection automatique des produits HP lit automatiquement vos ordinateurs, imprimantes ou autres périphériques HP ou Compaq connectés ou en réseau, puis vous dirige vers les pilotes et les techniques de dépannage qui conviennent. Grâce à cet outil exclusif à HP, le maintien et la protection de vos produits HP et Compaq deviennent un jeu d'enfant.

Comment faire pour trouver le numéro de mon produit HP ou Compaq?
 © Hewlett-Packard Development Company, L.P. L’information contenue dans le présent document peut être modifiée sans préavis. Les seules garanties relatives aux produits et services HP sont stipulées dans les énoncés de garantie expresse accompagnant ces produits ou services. Aucun élément du présent document ne doit être interprété comme constituant une garantie supplémentaire. HP n’est pas responsable des omissions ou des erreurs techniques ou éditoriales contenues aux présentes.