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Services HP Care Pack

» Pour acheter, communiquez avec HP ou appelez au 1-877-231-4351
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Services HP Care Pack -
Ordinateurs de bureau

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Protégez votre ordinateur avec les services HP Care Pack Soutien et services primés

» Service de ramassage et de retour HP

Le service de ramassage et de retour HP Care Pack comprend :

  • Jusqu’à trois ans d’assistance téléphonique et en ligne 24 x 7 pour votre ordinateurs de bureau HP ou Compaq
  • Ramassage et livraison à la porte pratiques et frais de transport aller-retour inclus si votre Ordinateur de bureau doit être réparé
  • Pièces et main-d’œuvre couvertes
  • Assistance technique pour ordinateur portatif comprenant installation, dépannage et suppression des logiciels espions et des virus

» HP House Call

Le service House Call de HP Care Pack comprend :

  • Jusqu’à trois ans d’assistance téléphonique et en ligne 24 x 7 pour votre ordinateurs de bureau HP ou Compaq
  • Livraison de pièces de rechange remplaçables par le client1 à votre porte
  • Service sur place par un représentant HP si un problème ne peut être résolu à distance2

» HP SmartFriend

Obtenez de l’assistance personnalisée en tout temps de la part de techniciens HP pour les problèmes touchant du matériel et des logiciels sélectionnés qui ne sont pas couverts par la garantie standard de HP ou les guides d’instructions.

» HP PC Tune-up

Le service HP PC Tune-up permet à un technicien d’accéder à votre ordinateur par Internet, d’y exécuter plusieurs diagnostics – incluant la suppression de logiciels espions et de virus – et de vous montrer comment optimiser ses performances.

» Services d’installation HP

Confiez l’installation de votre nouvel ordinateur ou serveur HP à nos experts. C’est également la ressource idéale pour profiter de la liberté que procure un réseau sans fil domestique. Un représentant HP peut être chez vous dès le prochain jour ouvrable. Il vous suffit d’appeler HP pour obtenir un rendez-vous.

Pour vous procurer des services HP, composez le 1-877-231-4351

1. Le remplacement des pièces principales est limité à une par produit par année.

2. Le service sur place est offert 7 jours sur 7, excluant les jours fériés.

Les services peuvent être modifiés en tout temps sans préavis.

Pour installer Windows 7 et profiter pleinement de ses fonctionnalités, il se peut que ce système nécessite un lecteur DVD et du matériel mis à niveau ou acheté séparément. Consultez le site http://www.microsoft.com/windows/windows-7/ pour de plus amples renseignements.